ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
Общие положения
- Оператор — правообладатель портала ForcePlay, является стороной Пользовательского Соглашения. Оператор осуществляет администрирование и обслуживание, предоставляет доступ пользователей к порталу, услугам (также платным услугам), на условиях пользовательского соглашения.
- Пользователь — физическое лицо, посещающее портал или принимающее участие в проектах портала https://l2.ninja.
- Портал – размещенные на ресурсах Оператора специальные программно-аппаратные комплексы. Доступ Пользователей к порталу осуществляется только Оператором. Все права на использование данного портала принадлежат исключительно Оператору.
- Дополнительные Платные Услуги — предоставление Пользователю дополнительных специальных возможностей Портала за плату. Данные услуги не являются обязательными и предоставляются по желанию, запросу Пользователя. Платные Услуги также предоставляются Оператором исключительно внутри Портала.
Дополнительные Платные Услуги
- По желанию Пользователя, оператор предоставляет ему Дополнительные Платные Услуги. Они позволяют использовать расширенные возможности Портала.
- Дополнительные Платные Услуги не являются обязательным условием использования Портала и участия в проектах Портала.
- С момента списания денежных средств Оператором Портала со счета Пользователя, Дополнительная Платная Услуга считается оказанной в полном объеме, надлежащего качества.
- После оказания Дополнительной Платной Услуги, деньги, потраченные на ее приобретение, возврату не подлежат.
- Пользователь соглашается, что Оператор вправе хранить персональную информацию, полученную при покупке Дополнительных Платных Услуг.
- Перечень Дополнительных Платных Услуг и их стоимость публикуются только Оператором на Сайте/Портале. Любая информация и предложения покупки данных услуг на сторонних ресурсах, считаются мошенничеством, за которое Оператор ответственности не несет.
- Способы и возможность приобретения Дополнительных Платных Услуг разъясняется Оператором на Сайте.
- Оператор не дает разъяснений по вопросам работы с платежными системами, с помощью которых Пользователь решил приобрести Дополнительные Платные Услуги, а также не несет ответственности за их некорректную работу.
- В случае технической неисправности Сайтов или намеренных действий Пользователя, а равно и в других случаях, когда Дополнительные Платные Услуги были оказаны без полного/частичного списания средств со счета Пользователя, он обязан сообщить о данном факте Оператору. После этого Пользователь обязан погасить возникшую задолженность.
- Оператор не возмещает денежные средства Пользователю за неиспользованные (использованные частично) Дополнительные Платные Услуги.
- Пользователь за свой счет, самостоятельно несет все финансовые расходы, связанные с приобретением (перечислением денег) Дополнительных Платных Услуг. В данный раздел включены: комиссии, сборы и другие расходы.
- Пользователь гарантирует Оператору, что имеет все законные полномочия и права на заключение настоящего Соглашения в части Дополнительных Платных Услуг.
- В случае приобретения Дополнительных Платных Услуг Пользователем, не достигшим 18 лет, он обязан предварительно получить согласие на проведение финансовой операции у законных представителей. Факт покупки Дополнительных Платных Услуг, является подтверждением получения такого согласия у законного представителя. При необходимости, Оператор имеет право запросить письменное подтверждение получения согласия и предоставление паспортных данных для определения истинного возраста Пользователя.
- Ответственность за приобретение Дополнительных Платных Услуг полностью возлагается на Пользователя и его законных представителей.
- Споры об ответственности за покупку Дополнительных Платных Услуг с Оператором Портала недопустимы.
- Получение Дополнительных Платных Услуг пользователем возможно только после полной оплаты их стоимости.
- В случае нестандартных ситуаций, когда необходимо оформить возврат средств, к примеру, вследствие неполучения Пользователем Дополнительных Платных Услуг, Пользователь может написать администрации [email protected], сообщив данные для идентификации платежа.